近日吕梁建行中阳东门所组织全行员工认真学习了省分行高行长在工作座谈会上题为《敢为人先 敢于超越 狠抓落实 全力推进山西分行“又快又好”发展》的工作报告精神,全面贯彻落实提出的“以敢为人先的精神,以合规经营的行为,以又快又好的发展,打造服务最好的银行,创造公平公正的环境,让员工享受发展成果”的核心理念,结合当前现状,制定工作措施来贯彻落实会议精神。
一是要强化员工工作意识,积极转换思想观念。全体员工必须树立加快发展的责任意识,以强烈的事业心、使命感,高昂的工作热情,围绕目标差距,积极主动地做好各项工作,形成“敢为人先、敢于超越、敢于落实”的工作氛围。
二是要提高员工服务意识,提升服务效率。全体员工一定要真正把提高服务水平放在工作重要位置,强化员工业务素质,缩短客户等待办理时间,通过优质服务来巩固客户群体,拉动营销业绩,促进业务发展,提升客户满意度。
三是要强化基础管理,提高合规经营意识和制度执行力,加强各项业务的合规化操作和管理,从严落实规章制度,恪守合规经营。做好员工和工作的自查、检查和督查工作,对发现问题进行及时跟进整改。加大问责力度,严格落实奖惩制度,消除案件隐患,确保业务安全运营,为实现全行“又快又好”发展打牢基础。