为及时掌握全行节假日工作、运行情况，迅速处置各类突发事件，确保信息畅通、联络顺畅，实现节假日值班工作的制度化和规范化，更好地为全行、基层和客户服务。建行邵阳市分行制定下发了《节假日值班管理制度》，全面实行了领导干部节假日轮流值班制度。
一、身体力行带好头。市分行领导班子成员半数以上都是交流干部，平时过着“牛郎织女”的生活，为了加强全行节假日值班管理，行领导顾全大局、服务为先，切身践行创先争优，在每个双休日和法定节日，带领相关部门负责人，坚持在岗24小时值班。
二、全面巡查抓服务。按照制度规定，值班期间，行领导坚持深入基层行处和网点一线巡视检查，抓服务，做营销，督促网点做好客户分流、搞好优质服务，帮助网点发现问题、解决问题，指导全行维护好经营秩序，树立起良好形象。
三、加强管理保安全。支行、网点相应建立值班制度，明确责任主体。正、副行长、委派主管和网点经理轮流值班，组织网点开好晨会，强调安全事项，落实服务要求，协调事务工作。通过加强值班管理，主动做好各项工作，确保全行安全、正常运行。
四、及时通报抓整改。建立通报制度和考核机制，创办《值班通讯》，设置《情况通报》、《值班动态》、《情况反映》和《行长评语》栏目，及时通报每周的值班情况，刊载典型事例和工作亮点，反映员工心声和客户建议，揭示问题不足，督促整改提高。做到每周“巡查一次网点、解决一个问题、提升一个层面”。
自节假日值班制度实行以来，行领导身体力行，把智慧和勤劳真正融入到工作中去，带领全行加强值班管理，强化节假日服务，全行经营秩序良好，执行效果明显。
