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建行永州湘永路支行成功阻止一起诈骗案件

时间:2011-12-08 22:37:09  来源:建行永州分行  作者:彭静

    不久前的一天上午10:40左右,建行湖南省永州湘永路支行VIP客户(胡女士)一边接着电话一边来到开放式柜台找个人业务顾问,要求我们派一位工作人员协助她到自助设备办理业务,但还没等工作人员应答,胡女士一边重复着手机里传来的话:“哦,不用叫工作人员啊?”一边就急冲冲地跑向自助区。湘永路支行的个人业务顾问蒋彩霞第一反映是客户有可能碰上诈骗案了,便马上叫保安去查看,却遭到客户回绝说:“你走开,不关你的事,我自己会转!”保安人员立即跑来跟值班大堂的网点经理说,肯定是客户受骗了。网点经理马上跑去劝阻,当时客户已插入卡并已输入密码,客户见大堂经理过来了,便询问“查询是哪个键?”见其情绪极其激动,大堂经理马上询问是否有关退税问题,客户回答说是,湘永路支行工作人员马上确定是诈骗,便跟客户说:“您极可能是被骗了,我们到柜台给您查询吧!”经大堂经理劝说并陪同客户来到大厅个人业务顾问处,为其办理了查询余额,确定余额18000元尚在,经客户同意马上为其转移了资金,并修改密码,其间作案人员还一直在拨打客户的手机,我们示意胡女士接听电话,电话里作案人员要求胡女士输入密码--查询并告知余额--按转账健--输入对方账号……

    此时的胡女士已明白自己确实是碰上骗子了,称长沙现在有买房退税事件,自己也曾多方查询过,长沙房产局也表示确实有此事,所以自己才会差点被骗。通过这个案件给我们一个警示,现在犯罪分子的诈骗手段越来越高明,我们必须时刻提高警惕,增强风险防范意识,不让犯罪分子得逞。

    此起诈骗案骗子所用账号为:6227002920600144844

    户名:何勇

    诈骗电话:13522216440  /  15608495157

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