10月27日,喜气洋溢的氛围荡漾在邵阳百春园支行的晨会上,有人兴奋、有人羡慕、有人喝彩,因为建行百春园支行负责人正在发红包,这是该行这个月以来送出的第六个“大红包”,以此奖励前一天服务、产品营销等工作做得非常出色的员工。
今年以来,建行邵阳百春园支行围绕全年工作重点,扎实开展各项工作,各项业务指标取得了骄人的成绩,这得益于该行紧扣“创先争优”活动精神,以员工为本源、以创新为手段,在日常工作中勇于钻研业务、勇于探索方法,在全行营造出一种不甘落后、勇争上游的良好氛围。
一、关爱员工,营造和谐。“以人为本、以客户为中心”,员工作为支行家庭的一份子,其举手投足关系到支行的发展、和谐与团结。为此该行将协调员工的工作作为重点来抓,该行领导班子始终把员工放在心中最高位置,放下领导架子,处处做到尊重员工,经常主动找员工谈心,时时了解员工思想、及时掌握员工困难,主动帮助员工解决一些力所能及的事。积极鼓励员工学习上进,有两名员工已参加了本科学习;有三名员工参加今年的非本岗上岗证考试;有五名员工参加社会职称考试。同时经常开展一些业余活动,和员工打成一片,增加亲和力,让员工说其所想,没有什么顾忌,从而不断增进思想感情,努力营造一种和谐、祥和的工作、学习和生活氛围。
二、优化考核,激发热情。为充分调动员工的积极性,该行制订了各项业务指标的奖励办法,采取多效多得,多劳多得的激励机制,打破了平均分配和固定绩效系数分配的模式。每次进行各项指标任务分配时,该行采取由员工先自行申报任务数,积极引导员工采取相应方法和措施,变被动为主动,充满激情地开展工作。该行将员工计划完成和实际完成情况都登记备案,以便作激励和分析之用。同时细化和强化了支行季度明星、营销明星、无会计差错先进的评选方法,对于产品营销服务工作做得好的员工,在第二天的晨会上当众发表扬卡、封红包奖励等。该行“红包激励”措施屡试不爽,在调动员工工作积极性,激励员工的主观能动性、激发员工的热情,以及员工的创新力等方面起到了良好的推动作用。
三、以身作则,勇当表率。“己所不欲勿施于人”,该行领导班子坚持做到立足岗位,以身作则,在员工面前做好表率。凡是要求员工做到的,该行领导班子一定先做到。从年初“两节”开始,周六周日的大堂值班,该行领导班子成员始终坚持与员工一样轮流排班。在抓存款、营销产品、维护客户、加班值大堂、搞卫生等方面一马当先、毫不退缩。日常工作中做到言必行,行必果,处处以身作则,带领和感染员工,积极改变一些旧习、陋习,通过互相帮助、相互关爱、团结协作该行形成一种良好的工作思维和健康的工作态度。