12月1日下午5时30分武汉市洪山区雄楚大街1070号建设银行一网点门前发生爆炸，造成2人死亡、10余人受伤的恶性案件。当天，怀化行行领导在媒体上得知消息后高度重视，立即组织安保、营运等部门认真分析案情，联合怀化市保安公司采取紧急行动对所辖守押中队和营业网点保安进行了检查，并与12月2日14:30又集中组织所辖守押队员进行了安全教育。由于及时采取了“他人亡羊，我们补牢”的措施，进一步加强了守押、保安队伍规范化管理，确保年终岁末的平安、稳定。
一、未雨绸缪，分析案情把握重点。
该行安保部通过对“12.1武汉建行网点爆炸案”进行认真分析，发现营业网点保安定时巡查和押运人员警戒线内清理是预防此类案件的有效手段。针对案情分析结果，制定了适合本行的检查重点：一是对所辖营业网点保安履职情况，特别是头寸车接送前后有关巡查是否到位；二是押运人员是否及时清理警戒线内人员、可疑物；三是营业网点保安与押运人员联系沟通是否及时、准确。经检查发现保安公司头寸车未配备警戒线，网点保安与押运人员互相没有联系方式，部分营业网点保安未做到定期巡查等安全隐患，并及时反馈给保安公司要求其限期整改。
二、外树形象，把好守押人员进人关。
该行安保部始终坚持把好守押、保安队伍素质关，与保安公司建立齐抓共管机制，一方面要求所有守押、保安通过正规的培训，考到资格证后才能上岗，把好了人员准入关；另一方面要求保安公司把素质建设摆在工作的重要位置，要求他们按照“加强押运、保安队伍素质建设，提高优质服务质量”的要求，扎实开展综合素质教育，每年对所有押运、保安进行了一次军体强化训练和考核,通过对保安人员体能、队列、擒敌拳等相关科目的训练，狠抓快速反应能力，使之做到“召之即来，来之能战，战之能胜”，并将考核结果与薪酬挂钩，营造出内部优胜劣汰的公平竞争环境，极大地调动了押运、保安人员提高自身素质的积极性。同时还要求他们参加中心金库、营业网点早晚一次的安全讲评，进一步使安全教育常态化。通过正规培训、强化学习、常态化教育，进一步提高了押运、保安队员的综合素质和业务执行能力，确保每天都以新的姿态、新的风貌投入到头寸押运和营业网点安全守护工作中。
三、内抓管理，做好网点保安日常管理。
该行安保部一直注重加强对营业网点保安的管理，以怀保函（2010）15号与保安公司联合印发了《建行保安人员岗位职责及工作规范》对辖内营业网点保安从着装到执勤都严格按照规范化管理，并坚持做好每月考核和每季考评，努力使保安日常工作走上了先进管理轨道。同时，针对重点部位、重点时段采取了一系列行之有效的措施，防控了风险。如：规定当营业员进、出现金工作区时，保安人员及时提示并配合营业人员关好防护门，并在业务主管的安排下及时在联动门第一道门边持自卫武器执勤，保护营业人员安全进出第一道联动门；在头寸车到达营业点前30分钟在“运钞专用”停靠车位上提前竖立摆放警示牌，运钞车到达前10分钟携自卫武器在营业网点前执勤，运钞车到达时持自卫武器在营业网点门口周边执勤，配合做好头寸车位的正确停放，头寸车离开前不得从事其他工作；随时巡查营业大厅、自助服务区、营业网点周围，每小时不少于一次;对网点大额取款客户要将其安全送离网点，确保客户的资金安全。同时，市分行安保部每月根据保安人员自查、营业网点负责人复查、支行负责人签字确认的《营业场所保安人员日常执勤情况考评登记表》情况与保安公司共同进行月度考评、季度考评通报，做到考核结果和保安人员的工资挂钩，2011年1-11月共对发现违规的20人次给予1000元的处罚，对工作表现突出，制止不法行为，处置紧急情况有立功表现的10人次给予了2000元的奖励。
