11月29日，建设银行承德分行召开了争先进位收官季业务推进会议。会议对公司条线业务和个金条线业务进行了调度，就年底前一个月争先进位活动冲刺进行了安排部署。
一是拼抢市场，确保各项指标争先进位。
尽快完善事业部考核机制，调动员工主动性和积极性，确保各项工作的高效顺利开展。做好信用评级工作，增加项目储备，确定工作重点，充分发挥团队营销优势，确保取得实效。狠抓重点行业、重点客户，选择行业排名靠前具有核心竞争力的优质客户进行重点支持。全力推进个金业务和公司业务、房金业务“三轮驱动”联动营销，以业务和渠道为依托，发展代工客户、群体客户、结算客户、流动客户等各类型客户。持续做好网点常态化营销，培养客户投资理财习惯。建立对公存款专岗专责，及时分析掌握全行重点资金客户资金流向，在增加存量客户收益的同时有效拓展高端客户占比，同时通过阶段性活动带动、对负债业务实行专项激励考核等办法，确保对公存款有一个稳步快速的增长。
二是强化服务，持续提升客户忠诚度。
全行要将思想统一到李秀昆行长对服务的高度认识上来，重点做好以下工作：一是巩固一代转型、深化二代转型，加强人员配备，充分发挥大堂经理、个人业务顾问和客户经理作用，加大电子渠道分流力度。二是建章建制，加强培训。完善网点服务相关规章制度。加强培训，提高员工的综合素质，促进客服能力全面提升。三是建立品牌，抓典型、抓媒体、强化危机管理。向一线优秀网点倾斜资源，培育“星级网点”，发挥其示范带头作用。加强与相关媒体的沟通联系，创建良好的外部氛围。强化危机管理，处理好客户投诉，将其作为提升和改善服务质量的有效资源，加以整理和利用。四是完善管理，规范服务，提高效率，加强保障。重点关注柜面产品销售，保证业务办理和产品销售流程的合规性，保证销售人员持证上岗，切实做好客户提示工作。切实提高对网点的后勤保障，解决一线员工的后顾之忧，保证网点的服务能力，使其能够全身心地投入到工作中去。
三是防控风险，确保持续稳健经营。
做好基础管理工作，加强对贷款担保物的管理，重点关注政府融资平台贷款、房地产贷款、中小企业贷款，防范资产质量向下迁徙。对操作风险管理评价和审计中发现的问题，认真整改，并落实相关责任人。加大对员工行为的排查力度，防范员工参与民间借贷的风险。持续推进“平安建行”创建活动，切实加强IT设备、网络系统、应用系统维护管理，确保信息系统稳定运行。规范财务管理，严格执行财务制度。加强反洗钱管理，提高反洗钱工作质量。加强员工职业操守教育，坚持规范经营，筑牢案件防控的思想道德防线。做好维护稳定工作，确保安全稳健运营。
