建设银行承德分行努力提升全员服务水平

    为进一步提高全行员工综合业务素质，建设银行承德分行紧紧围绕各项专业业务需要开展学习培训，重点抓好各级管理人员的思想业务素质、经营管理、领导艺术、管理技能的培训。同时，加强专业技术层面、业务营销层面、一线操作层面等各类人员的岗位适应性培训，以业务理论知识、职业道德、法律法规、风险控制、服务礼仪、营销技巧为重点等培训。该分行把提高员工技能水平，作为素质工程提升年的一项重要工作内容来抓，通过组织开展岗位练兵活动和业务技术比赛，营造人人练技术、个个争一流的良好氛围，以练兵学技术、以比赛强素质、以素质促工作，推动全行服务质量和服务水平的全面提升。