根据省行统一安排和部署,目前全省各二级行的网点上线工作有条不紊地推进中。建行长沙湘江支行继11月21日、28日支行营业部、四方坪支行成功上线后,12月份又将有伍家岭支行、东风路和马坡岭支行上线。为确保所辖网点陆续成功上线,湘江支行“三个不放松”持续推进“前后台业务分离项目”上线工作。
一、培训学习不放松:该行将前后台分离上线操作指南、流程及注意事项,尤其凭证审核、票据鉴别等业务知识列入重点培训内容,要求拟上线网点委派营业主管抓好培训学习,并及时将省行营运部下发的前后台分离周报、柜面业务集中处理系统日报、上线网点质量效率指标明细表等转发至网点学习,做到不论本月上线与否,前后台业务分离培训不放松,学习不间断。
二、印鉴建库不放松:从已上线后各网点相关质量效率指标来看,电子验印通过率对业务成功处理率有很大影响,因不断有客户新增且部分存量客户的印鉴需更换,故印鉴建库质量是一项需长期做好的重点工作。为确保其他网点顺利上线,该行要求各基层行做到印鉴清理、建库不放松,一是做好印鉴不达标的存量账户的清理更换和建库工作;二是对新开立账户及变更印鉴账户做到高标准,严要求,做到新开一户,成功一户,提高电子印鉴建库工作效率。
三、模拟演练不放松:俗话说“练兵千日,用兵一时”,省行为顺利上线有计划地安排了上线前模拟演练,该行要求参加模演的网点全力以赴,虽然是在非生产环境进行,但要做到“组织准备到位,演练操作到位、反馈交流到位”,特别强调网点委派会计主管要严格执行模演指令,通过周密详细的安排,带领经办人员模演一次、就进步一次,就加深一次、积累一次,为最终成功上线打下基础。
目前,该行“前后台业务分离项目”上线工作紧锣密鼓地推进中,该行下阶段将根据网点对公业务量大小、电子印鉴验印情况、模拟演练质量等指标,科学合理地确定每月上线网点,以实现所辖12个网点100%成功上线目标。