日常工作是平凡的，客户经理是普通的。但有这样一个人，她富有热情，充满活力，她喜欢挑战，充满自信，在她平凡的国际业务岗位上做出了不平凡的成绩，如同一位跨越国界的使者，帮助各类客户在跨国交易中架起一座座资金和沟通的桥梁。她曾先后多次被评为支行优秀员工和先进外汇业务个人，她就是支行公司业务部国际业务中心的六级客户经理陈晓蓉。
勤学练就真功
2000年7月，她大学毕业来到建行河西支行工作，从2001年10月就开始在国际业务条线工作，先后从事支行外汇会计、国际结算工作。10年时间里，通过向老同志学习、自己刻苦钻研，个人工作能力和自身综合素质得到不断提高。在支行工作期间，为提升自身工作能力和水平，她虚心向领导和同事们请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，不断总结和积累工作经验。同时，积极争取参加各种培训班，不断拓宽自身知识面。近年来，她多次参加省行和支行组织的各项业务考试和知识竞赛，都取得了不错的成绩，2010年她代表建行湖南省分行参加外汇管理局组织的“国际收支知识竞赛”，克服了准备时间短等不利因素，获得了“个人二等奖”和“集体二等奖”的好成绩，为建行争得了荣誉。随着支行国际业务的发展，支行国际业务客户结构发生了变化，为服务好高端客户，她又开始学习收集、梳理有价值的客户信息，深入挖掘客户需求。通过向兄弟行请教，学习他们先进的营销服务理念和方法，学习如何剖析客户的经营特点，了解他们所需要的金融服务。力求为客户提供最专业，最贴心的国际金融服务。
真诚创造实绩
作为一位共产党员，对待工作，她始终保持着强烈的事业心和责任感，脚踏实地、任劳任怨、一丝不苟。由于支行机构设置等历史原因，客户来支行办理个人结售汇业务和汇出汇款业务都需要到国际业务中心办理申请后才能到柜台办理。很多客户对此颇有怨言，但她对待每一个客户都非常耐心，认真指导客户填写较为复杂的汇出汇款申请书，并用其专业知识解决了很多客户外汇方面的疑问，使很多怒气而来的客户微笑而去，走之前还表示：“虽然河西建行办理流程不同，但是服务态度好，他们下次还愿意到这里来。”几年来，她配合支行网点做好了很多重要客户的营销和服务工作，确保了支行国际业务的良好发展，得到了上级领导和同事的一致认可与好评。截至9月30日，2011年河西支行完成国际结算量16127万美元，同比增长11029万美元，计划完成率107.51%，在全省22个兄弟行里排名第四。外汇业务客户新增56.4户（折算后），居全省第三。骄人的成绩里凝聚着她辛勤的汗水。
律动尽显风采
除了注重业务能力的发展外，她还积极参加行内外组织的各项活动，积极宣传建行的各类业务产品和企业文化，伴着建行阔步发展的步伐，优美起舞，和谐律动。优秀的工作表现，让她在2007年和2009年被评为支行优秀个人，2009年被评为支行外汇业务先进个人。她深知，这些成绩的取得离不开支行党委的培养和帮助，是他们提供了成长的空间和平台，使青年员工能够在政治思想和业务素质等诸多方面逐步走向成熟和完善，在人生的道路上一步一个脚印地踏实前进，同样也离不开同事的支持、协作和配合，团队力量无可限量。
正是这么一个勤学、真诚、活泼的平凡人，在建行客户经理这个普通的岗位上创造出了不平凡的故事！
