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建行大同分行首批柜面业务集中处理机构系统成功上线

时间:2011-12-02 13:33:02  来源:建行山西大同分行  作者:葛冬梅

  11月28日,柜面业务集中处理系统在建行大同分行业务经营部成功上线,首日系统运行平稳,业务处理顺畅。柜面业务集中处理系统又称前后台分离系统,是继DCC系统运行以来我行柜面业务流程的又一次重大改革。目前此次上线系统的1.5版本将前台对公业务的支票类提示付款、汇兑汇出、票据交换提出、银行汇票、银行本票五项产品统一集中到后台处理,旨在提高效率,节约成本,重组我行柜面服务功能,提升前台营销服务能力。

  大同分行领导高度重视系统上线工作,按省分行要求专门成立项目组,各部门也给予了大力的支持和配合。经过前期印鉴库重建、凭证搜集、全员业务培训、批量测试、模拟演练、客户宣传、绿灯测试等大量准备工作,保证了首批网点顺利上线。系统运行后节省了前台人工验印、记账、复核等环节,降低了柜面的操作风险,简化了业务处理流程,提高了客户体验度,能够有效控制营运风险和操作风险,既是网点深入转型的要求,也为我行建立流程银行和提高营运效率提供了可靠保障。
 

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