“快给我拿钱来！否则，我要他的命”。
一名穷凶恶急的“歹徒”手持一把仿真手枪，对着正在柜台2号窗口办理业务的客户，威胁我柜员交出现金。
面对危急时刻，高柜柜员们心情非常沉重，他们沉着冷静，按照分工，马上开始应对，有的收拾现金、章证锁入保险柜，打乱密码，藏好钥匙；有的运用政策攻心与“歹徒”交流，稳定其心理，防止做出过激行为；有的以准备现金为由，按下“110”报警器，报警声在这个大厅聚然响起；有的使用电话迅速报警，向行领导及安全保卫部门报告情况。
此时，大厅气氛异常紧张，众多客户因突发事件的发生，不知如何处理，其生命及财产均受到严重的威胁。大堂经理、大堂保安，冷静观察并从容应对，迅速将客户及不相关人员疏散到安全地带。
情况非常紧急，必须保证人质的安全是我们的首要任务。
时间在一分一秒的走过，空气中祢慢着紧张的气氛，为防止事态进一步恶化，我柜员故意将最大的一捆现金塞入槽内，造成“歹徒”一下子很难取出的困难。歹徒一手持抢对着客户的头部，一手从出钞口用力往外取现金。
正在这时，公安民警立即赶到与我行保安人员一起，将正在取钞的歹徒制服，夺下其手中武器，保证了人质的安全。
此时，大厅内响起了热烈的掌声！
原来，这么紧张的气氛，是襄垣支行进行的一次防“抢劫”应急模拟演练，让在场的人员长长松了一口气。
