近日,建行大同分行和平街分理处根据前三季度业务发展情况,安排部署了后40天工作计划,全力为年底收官工作打好基础。一是继续加大网点服务质量的整改力度,完善硬件设施,开展服务技能培训,引深优质文明服务向更精、更细、更深的层次发展;二是加强上下联动,及时了解客户需求,及时与上级相关部门沟通联系,积极推进电话支付业务快速发展;三是加强电子银行售后回访工作,及时了解客户需求,及时做好电子银行风险防范,发现问题及时采取措施,切实做好客户跟踪监控工作;四是加强对对VIP客户的调查研究,积极收集客户资料,积极拓展客户资源,为2012年旺季营销工作夯实基础; 五是加大案件风险防控力度,严格执行各项规章制度,做到按章操作,令行禁止,养成良好的操作习惯,确保年前不能出现任何问题; 六是天气渐寒,要加强所辖区域的安全管理,加强水、电、暖、的安全管理,确保全年安全无事故。
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