为进一步优化全行个人客户结构,建设银行承德分行积极拓展高端客户。该分行提高买单价格,增设产品覆盖度指标,引导基层行做好信息收集维护、关注及降级客户的跟踪服务,提高客户的忠诚度和贡献度。他们每月通报高端客户进展情况,分管行长定期发送差别化“高端客户业务提示单”,指导各基层行发展高端客户,效果显著。
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