电子银行业务是我行战略性发展方向,其方便快捷、功能丰富、费用低廉等优势是我行实现渠道分流,提高服务质量,提高市场整体竞争力的重要组成部分,随着3G网络技术的成熟,智能手机的普及,移动商务应用领域的不断扩大,目前手机银行和短信金融服务已成为同业竞争中新的焦点。
今年以来,建行河北省分行营业部按照年初既定目标,细分指标、细分市场、细分客户,通过制定合理的营销方案,策划符合实际的营销活动,促使电子银行业务各项产品较去年有了较大的发展,截至本年10月底,该部手机银行客户新增完成省分行年初核定计划的255%,电话银行客户新增完成省分行年初核定计划的669%,在系统内和同业排名中均位列第一。另外,对于我行今年重点推进的短信约定汇款业务,营业部暂居系统内第一名。
电子银行业务的发展,在为我行带来手续费收入的同时,也为带动我行其他业务的发展创造了良好的契机,为贯彻落实营业部 “为民服务 创先争优 提升服务质量”活动打下良好的基础。
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