为贯彻落实“以客户为中心”的经营理念,建设银行石家庄藁城支行建立了有效的业务联动机制,落实联动营销职责,进一步提升客户产品覆盖率和价值贡献度,推动业务全面发展。该支行要求各部门转变观念,认真分析客户,全面了解客户潜在需求,树立整体营销的观念。在藁城某医院设备1500万元固定资产贷款成功发放后,支行领导和客户经理部就积极谋划产品联动营销,利用各种机会向医院高层讲解建行产品。先是在上级行个金部和信用卡部帮助下为医院职工举办理财讲座,增强医院职工理财意识,其次,主管负责人和客户部经理多次与医院主管沟通、营销宣传建行产品的优越性,成功营销该院400多名职工代发工资、借记卡、公务卡、个人短信业务。在支行领导协调和客户经理部努力下又与六家企业签订代发工资协议,实现发卡近千张,月均代发工资额150万元,有效地促进了支行业务发展。 (周淑娟吕彦华)
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