为了强化员工的风险防范意识和规范经营意识，全面细致地排查各个业务领域和业务环节存在的风险隐患，持续提高会计基础管理工作和风控管理水平，提升服务质量，确保下阶段各项工作的健康快速发展，建设银行娄底涟源支行从具体操作中入手，对会计基础工作进行细化，将会计基础工作解剖到每一个流程，每一个环节，有效防范了前台操作风险。
一、树立风险防范意识，提高业务核算质量。该支行把如何降低业务差错作为内控案件防范分析会的主题，召开专题会议进行分析和讨论。把降低日常业务差错作为防范风险的重要手段，要求员工牢固树立安全第一、制度第一的意识，大力提高业务核算质量，防范操作风险。
二、严格要求柜员按操作流程办理业务。要求柜员办理业务时精力集中、认真审核凭证要素，按业务种类的操作流程办理，禁止边办业务边聊天，力求做到一笔一清，不能以抹不开熟人、朋友的面子而擅自简化业务流程或违规办理业务，避免造成业务差错，形成风险隐患。
三、强化业务主管事前、事中、事后控制能力。要求主管必须在授权环节上认真和细心，在业务授权管理上，始终坚持先审核凭证要素、核对终端画面，后授权的操作流程及时纠正违规操作，杜绝授权流于形式，严格履行其授权职能。在业务差错的考核上区分是否授权业务进行考核，授权业务出现差错的将加重处罚。
四、大力提高柜员业务素质。一是根据每次检查结果，由业务主管对柜员进行集中学习培训，提高柜员的业务水平，减少因业务差错引发案件的风险。二是通过网点晨会、晚练，加强业务培训，每天营业前网点坚持晨会，传达上级文件精神，讲评上日的工作和问题，特别是业务差错类型分析，提醒柜员规范操作，使柜员熟知业务操作流程及风险控制环节，确保核算质量的提高，降低业务差错。
五、加大对业务差错考核力度。对发生的业务差错，一方面按差错种类给予一定的经济处罚和积分，特别是对违规人员或同一类型差错连续发生的行为给予加倍处罚，加大柜员业务差错的经济成本。在每月的绩效考核中，增加了差错考核比重。对遵章守纪、责任心强，按章操作、无差错人员按月给与奖励，以提高柜员对差错的重视。同时每周对柜员差错进行分析和排名通报，鼓励先进，鞭策后进。
