建行吕梁杏花村支行组织开展信用卡业务培训

    为提升我行信用卡业务营销及风险防控能力，我行对所有员工进行了一次全面的信用卡业务培训。

    此次培训，一是由原来重点进行产品业务培训，改为以客户营销申请指引、客户准入、申办材料审核、业务合规操作及风险案例讲解等为重点，促进信用卡营销方式由 “产品销售驱动型”向“客户需求驱动型”转变；二是培训内容由原来枯燥乏味的“台上讲、台下听”改为培训与讨论相结合的方式，员工与风险团队专职审批人就信用卡营销时客户准入、申办材料审核等方面碰到的问题进行了详细咨询和有效沟通，对业务操作流程和履岗尽职防范风险方面应关注的问题进行了深入探讨。