建行山西大同分行积极做好风险管理工作,主要从以下六个方面抓好落实:
一是端正员工思想,加强风险防范意识。安全是银行业的第一生命,是立行之本,只有确保安全才能更好地开展各项工作。为了端正员工思想,加强员工的风险防范意识,该行组织开展了多次案防分析会议,以活生生发生在身边的案例为教材,让员工深刻的感受到加强风险防范不是喊口号、走过场,而是要实实在在的落实到每天的工作中,这样才能有效防范案件的发生。
二是从第一时间严格把关。从业务办理开始,柜员必须严格把关。只有规范了操作流程才能更好地杜绝差错或案件的发生。
三是主管授权不走过场。主管授权时一定严格把关,必须看清业务类别、金额、账号、姓名、清点钱数、验证有效证件无误后方可授权。如发现异常绝不给予授权。业务办理完毕,客户签名将凭证递进后,主管对凭证进行审核,确认客户签名及凭证张数无误后再在凭证上盖章签名。授权决不走过场,严防差错及违规行为的发生。
四是严格遵守各项规章制度。严格遵守各项规章制度是首要责任,严禁上班期间做与工作无关的事,严禁违反操作流程办理业务(如办理业务不一笔一清),严禁违规办理业务(如存取大额现金不查看客户身份证),严禁因个人收益欺瞒客户销售产品,严禁上班期间长时间接听私人电话,严格遵守双人封箱,双人接送头寸,双人清机等。
五是发现问题及时整改。在整改方面,要求主管在每天营业期间对柜面监测系统、营运稽核系统高度关注,对风险提示认真审核,及时查阅柜员凭证,确保业务的真实与合规。一旦发现柜员的差错和问题,及时指出并督促整改,绝不迁就掩盖。
六是加强柜员综合素质的全面提高。人少业务多是普遍存在的现象,随着综合业务的不断增加及业务发展的需要,要求员工与时俱进,不断学习,全面提高综合素质,迅速掌握新业务的具体操作流程,满足柜面办理业务的需要。