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建行沁水支行利用晨会平台提升三种能力

时间:2011-11-09 17:38:29  来源:建行沁水支行  作者:厉惠芳

    自建行网点一代转型以来,沁水支行营业部一直坚持每日晨会,利用网点晨会平台,合理安排晨会内容,增强了政策传导能力,提高了员工文明服务、案件防控的能力,为网点的全面发展创造了有利条件。
   一是网点把晨会作为传达总、省行和支行的文件和会议精神的重要平台,使前台柜员能够及时了解总、省行政策,掌握支行当前主要问题和主要工作,有效提升了政策传导能力。二是晨会员工相向站立两排,相互检查对方的服装、丝巾、领带、行徽、工号牌等,配戴的是否统一、规范,使柜员养成了良好的工作习惯,服务形象有了较大提高,有效提升了文明服务能力。三是注重案件防控工作,在晨会上组织员工学习《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》、《中国建设银行员工从业禁止若干规定》等总行规章制度,及时防范和化解经营及道德风险,有效提升了案件防控能力。
 

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