10月30日上午,阳光明媚,秋色宜人。建行衡阳市分行三楼视频会议室和十楼会议室座无虚席,鸦雀无声,来自全行不同岗位的96名员工正奋笔疾书、认真作答,参加市分行组织的公司及机构客户经理资格认定考试。
为进一步加强公司及机构客户经理队伍建设,建行衡阳分行创新人才选拔机制,研究制定了《公司及机构客户经理管理细则》,把公司及机构客户经理队伍划分为“客户经理”和“业务员”两大类,以公开考试确定资格类别,实行分级准入、分级管理制度。通过资格认定考试,该行对公司及机构客户经理的管理将更加规范化、精细化、科学化。
成为一名优秀的客户经理,是大多数员工心中的梦想。此次考试报名踊跃,吸引了许多员工参加。为确保公平、公正、公开,该行作了精心的酝酿和充分的准备,从首次下发考试通知到正式开考,历时近两个月,还专门委托哈尔滨培训中心出题,并聘请行外人士进行监考、阅卷。分行领导对这次资格认定考试非常重视,行领导多次过问,亲自巡考,要求考生严肃纪律,冷静思考,考出风格,考出水平。
11:00,考试胜利结束,考生们带着自信的微笑步出考场。本次考试题量大,涉及面广,考生们坦言考题有一定难度,颇具挑战性。“书到用时方恨少”,大家纷纷表示今后更要加强学习,提升自身素质。
该行通过举办公司及机构客户经理资格考试,打通了客户经理的晋升渠道,构建了客户经理的淘汰管理机制,是科学选拔人才的创举。通过此次考试,培养了员工的多岗多能,为客户经理队伍输送了新鲜血液。本次资格认定考试充分调动了客户经理的工作积极性,有力激发了员工的学习能动性,积极促进了公司及机构业务的持续健康发展。