建设银行承德分行努力提升员工服务水平

    为强化员工执行力，提升服务水平，建设银行承德分行强化低柜开户执行力，全面推广低柜移动POS开户业务。他们强化大堂管理执行力，明确大堂经理角色职责，确保大堂经理100%在岗且履岗到位。该支行强化渠道分流执行力，进一步完善考核办法，加大自助设备业务量考核，淡化柜台低端业务考核，引导低端业务向自助设备迁移，提高柜台业务替代率。进一步完善会计主管履职情况考核，强化其对柜员服务的监督约束，强化会计督导员对柜面服务的监督指导作用。