一、上级精神学习到位。及时组织员工对积分管理有关规定进行学习,对照新的《积分标准》逐条自查,使员工真正从思想上认识到积分管理工作的重要性和必要性。同时,将禁止性规定“警示牌”放置在每个柜员工作台面,使员工时刻自醒,并在实际工作中养成从小事做起、从细节做起、严格按章操作的良好习惯。
二、思想工作教育到位。对于检查中发现的违规行为,支行不是简单的积分了事,而是与违规责任人谈话,帮其分析原因,鼓励其总结经验,汲取教训,心悦诚服地接受批评和积分,同时注重一贯表现,使其精神上不背包袱,情绪上不受影响,工作上更有干劲。
三、发现问题整改到位。积分管理是管理的手段而不是目的,在严格执行积分管理的同时,注重对查出问题的整改,发现一个彻底解决一个,坚决根治“小错不断,屡查屡犯”的现象。
四、积分管理实施到位。对发现的违规问题敢于“动真格”,坚持原则,不搞下不为例。通过对违规人员的有效积分,进一步提高了广大员工用规章制度警示自己、约束自己的自觉性。
截止9月末,该行共对3人5人次进行积分处理,共积10分,积分覆盖率13%。
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