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盘锦工行兴隆台支行全面推广绩效考核平台应用与操作

时间:2011-10-10 15:57:16  来源:盘锦工商银行  作者:孙伟

    根据省市行的绩效考核平台(MOVA)推广应用工作安排,我们盘锦工行兴隆台支行十分重视,对绩效考核平台的应用进行了具体部署。
    一、前期准备阶段。配合市行进行客户经理岗。位梳理,确保在系统中合理定位。根据市行工作部署,在MOVA系统中对潜力以上客户进行全方位的分配和认领。
    二、培训学习阶段。通过培训学习使员工提高对MOVA系统的认识,除参加总、省市行组织的各类培训,我行还安排人员到市行与分管部门的主管人员进行面对面的交流、沟通,解决操作中的误区。使大家真正掌握其功能和作用以及具体操作方法要求从网点负责人到客户经理主管到客户经理均熟练操作。
    三、应用推广阶段。按市行推广工作小 组要求,从客户经理主管到对公客户经理每日进入系统中操作,要求客户经理可以熟练制作考核方案,客户经理可熟练的查询考核结果对考核结果、指标查询、报表查询报表分析等基本功能进行练习。并要求每人每日至少登录3次。
    四、总结分析阶段。通过一个阶段的使用,我们兴隆台支行进行了开会讨论,总结经验、交流感想,将操作中发现的问题形成书面材料上报市行主管部门帮助解决。使我行客户经理主管和客户经理均能对应自己的岗位独立进行操作,确保绩效考核平台的实用性发挥到最大化。
 

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