为提高现金使用效率,合理压降库存,有效改善库存现金考核状况,自今年下半年以来泰安工行东湖支行积极采取措施,使库存现金得到了有效压降。在近期公布的考核数据显示,东湖支行库存现金稳稳控制在规定指标范围以内,现金使用效率也有明显提升。
一是做好提醒工作。利用晨会、夕会、日常清点库存等机会,不失时机的提醒柜员,特别是“59”柜员,时刻关注库存状况。若次日无取款预约,在保证正常营业的前提下,柜员尽可能把库存压到核准值以下。平时日常的主动压降,也为周末库存预留空间,方便了周末客户预约取款。
二是提高现金使用率。时刻监督ATM自助设备的库存数量,根据支行整体库存状况科学加钞,利用早、中、晚,客户峰值较低时间段及时补充库存,不人为抬高自助机具现金容量。
三是灵活处置残破币。柜口之间、柜员之间相互通气,将手中残破币凑把、凑捆,及时上缴。尽管残破币数量不是很大,但由于很难凑捆上缴,也在一定程度上影响库存,同时还增加了每天日终清点、库存核查的工作量。
四是做好宣传引导。针对本网点存折版客户较多的特点,利用宣传栏、LED等加大对灵通卡、网银的宣传,让客户了解我行产品的安全性能,引导客户敢于尝试使用。对大额提现、现金使用量较大的客户做好有针对性的宣传引导工作,通过现场演示、主动上门等措施,让客户自主使用网银、pos终端、自助设备等办理现金转账业务。
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