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建行山西沁水支行开展优质服务专项检查

时间:2011-10-02 11:08:22  来源:建行山西沁水支行  作者:厉惠芳

  进入三季度,随着沁水县“六治六促”作风整顿活动的深入开展,建行山西沁水支行坚持加强优质服务管理,坚持对服务工作实施检查和督促,努力提升支行优质服务水平和客户满意度。近日,为了更好的提升整体服务水平,支行开展了优质服务专项检查。支行分管个银工作的行长助理和专柜负责人着重对员工的精神面貌、着装、行为规范、文明用语等方面进行了重点检查,对发现的问题进行剖析,并提出了相应改进措施。同时,还对支行四季度如何抓好优质服务工作提出了具体要求和意见。此次活动的开展对支行服务质量的提升起到积极的促进作用。

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