今年以来,泰安工行肥城支行将人、财、物等优势资源重点向网点一线倾斜,调动了网点一线员工工作积极性,提高了网点市场竞争能力。该行存款四行占比始终保持在前两位。该行主要做法是:
一是将工作重点向一线倾斜。该行安排工作、制定办法,首先将调动网点员工积极性作为工作的出发点和落脚点,考虑网点工作需要,考虑员工的实际需求,充分调动了一线积极性。
二是将人员向一线倾斜。在人员安排上,优先考虑一线业务发展需要,尽量地将精兵强将充实到业务发展线一线。今年,该行将部室的三名同志充实到网点一线,加强了网点营销力量。
三是将分配向一线倾斜。在兼顾公平的前提下,将考核权重向一线倾斜,体现多劳多得。特别是专项奖励,拉开了网点和机关部室的收入差距,最大限度地调动了员工营销积极性。 四是为一线搞好协调服务。树立领导为员工,部室为网点,二线为一线,一线为客户的大服务格局,力求将业务一线打造成工行形象的窗口,业务营销的阵地。今年,该行专门制定了《“二线为一线服务”工作考核办法》,将二线为一线的服务用制度固定下来,以此形成全行的大服务格局。 五是关心网点员工的生活。今年,该行提高了偏远网点员工待遇标准及补贴标准,矿务局以东的两个网点每名员工每月补助150元,矿务局以西的两个网点每人每月补助200元。同时,该行提高了网点午餐补助标准,矿区网点每天补助30元,城区网点每天补助20元,受到了全行员工的普遍欢迎。
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