近年来,建行秦皇岛分行个人贷款业务发展较快,不良个贷逐年保持“双降”。为保持个贷业务持续健康发展,建行秦皇岛分行近期重点部署关注类个人贷款管理工作。一是从源头抓起,严格把好个贷客户准入关。做好客户甄别工作,有所选择的“择客而留”。个贷客户经理必须严格履行贷前调查责任,严格执行“两面一核”的尽职调查职责,要敢于向资质较差的客户说“不”。二是加强个人贷款基础管理,尤其是重点加强存量个贷客户的日常管理。抓紧建立贷后管理团队,规范个人贷款日常管理。无论个贷客户是否出现贷款拖欠,都要坚持对其进行日常关系维护。三是防微杜渐,有效控制个贷风险。要前移催收关口,对通过个贷监测系统监测筛选出的当期账户还款额不足及刚出现拖欠的贷款,即使风险分类为正常也要抓紧催收,防止客户出现拖欠或继续拖欠。四是继续加强标准化催收流程管理。设置催收岗位,定岗定人定责。严格按照总行催收流程要求,积极开展各项催收工作。五是多策并举,加大催收力度。对于有还款意愿但还款能力下降的客户,要协商客户通过协议变更贷款期限等方式缓解客户还款压力;对电话联系不上或联系上但拒绝还款的客户,要及时扣划开发商或经销商保证金,扣收借款人、保证人、共同借款人行内存款,发送律师函或启动上门催收。六是严防“假按揭”死灰复燃。随着国家宏观经济政策的持续调整,开发商资金链日益趋紧,要严格执行各项规章制度,防止个人融资用于民间放贷,防止开发商利用“假按揭”套贷。
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