工商银行钦州分行把扩面拓户作为今年后四个月工作的重中之重，以拓展有贷户和存款中高端客户为核心，通过建立激励机制和强化考核等措施，不断扩大客户规模，优化客户结构, 为全行各项发展奠定坚实的客户基础。
一、加大激励力度。为了切实提高扩面拓户工作成果，做大客户规模， 实现扩面拓户目标，该行进一步加大了考核激励力度，明确中型信贷客户、小型信贷客户、投资银行客户、代发工资客户、个人星级客户、对公结算客户、机构客户、信用卡发卡、国际结算客户、电子银行客户等10类客户为考核指标。明确支行、部门主要负责人为第一责任人，切实按照行长（经理）亲自抓，分管行长（经理）具体抓，明确责任，落实目标，把扩面拓户工作做细做实，确保目标实现。对一级支行班子成员、城区支行主要负责人、分行本部各部室（中心）全体员工分别制定相应的考核办法。将客户发展指标全部纳入相关支行和分行专业部室考核的定量指标中，根据本专业客户发展指标完成情况与部门不同类别员工绩效工资挂钩考核。
二、全员上阵营销。为进一步增强分行机关部门与城区支行联动营销的实效，该行对分行本部机关与城区支行结对联动营销进行了及时调整，公司业务营销中心、机构与结算业务营销中心及个贷中心不再与城区网点进行挂靠考核，对上述中心主要以所对应专业全行的业务指标进行挂钩考核，三大中心负责加强对基层网点和员工的指导。按照 “大联动、大营销”要求，该行以扩面拓户为主要内容，开展百日扩面拓户劳动竞赛活动。对扩面拓户工作中表现突出的先进单位和个人进行表彰奖励，并作为年度考核的重要依据。由于全体员工均背有营销任务，有利于充分调动员工的人脉资源，把扩面拓户工作真正落到实处。
三、加强业务督导。该行采取每周通报扩面拓户进度的办法，针对存在问题，提出具体的措施和意见，对综合完成率比较差且排名末位的一级支行（含钦州港支行）及排位后三名的城区支行，其行长要专门向分行行长报告原因，提出扭转局面的措施。为了提高员工营销的积极性，该行把联动营销捆绑考核的内容分为定量与定性两部分。定量指标主要考核所挂靠网点的客户拓户完成率，定性指标为服务质量，考核权重为7：3，标准分为100分，超额完成指标的最高分值为120分，并按照分值高低逐月进行排名通报。为确保考核的严肃性，该行监察室负责对拓户考核的真实性进行监督，并开通举报信箱，受理员工对考核分配中违纪违规问题的举报。
