今年以来,孝感分行把法人业务工作重点转移到对公综合负债业务上来,更加突出发展对公综合负债业务,通过夯实“四个基础”,促进对公综合负债业务的快速发展。 1、落实客户“双百”认领,夯实客户关系维护基础。市分行要求,全行22个支行,对所有6632个对公客户要实行“双百”认领。即,客户认领率要达到百分之百,客户经理要百分之百地认领客户,做到每个客户有人管,每个客户经理都管户。 客户认领工作具体分四个层级落实:5万元以下由网点负责人打包给柜员认领或网点负责人认领;5万元到500万元由网点客户经理认领,500万元到1000万元由网点、支行二级认领;1000万元以上的由网点、支行、分行三级认领。同时,市分行要求,各支行不能将客户认领工作流于形式,在完成客户“双百”认领后,要将对公负债工作任务分解到客户,落实到认领人,并合理配置资源,与绩效挂钩考核,切实促进认领人加强客户关系维护,密切关注客户资金动态,强化同业竞争意识,创造性地开展客户上下游客户的链条营销,不断巩固和扩大原有客户的市场份额,不断拓展客户群体。 2、组织开展市场调查,夯实对公综合负债营销基础。我们针对地市层面,机构客户存款规模大、稳定性强、增长迅猛的特点,7-8月份,组织开展了全市财政、社保、税务、公积金等四大重点机构对公存款市场情况调查。为加强调查效果,我们按资金性质,细分了每个板块的具体内容,例如将财政板块细化为预算资金、非税资金、国库收付资金、转移支付及上级拨款资金、社保资金、其他资金等6类,逐一调查摸底,逐一对比同业优劣势,为下一步机构客户存款重点营销奠定了基础。 3、建章建制,夯实信贷资金支付和有贷户资金管理的基础。结合上级行要求,我们召集法客中心、结算与现金管理、小企业、机构业务等部门共同研究,出台了《关于孝感分行加强公司有贷户资金的管理规定》和《关于印发<进一步强化法人信贷资金支付管理办法的补充规定>的通知》。以上两个文件,将强化我行贷款资金支付管理,有效杜绝了“裸贷”现象,提高我行信贷业务综合效益,将客户在我行的存贷比、销售资金归行率、存贷份额指标纳入信贷审查事项中,作为优先配置信贷规模的重要条件之一。 4、层层签订承诺书,夯实对公综合负债工作管理体系基础。为进一步强化对公综合负债工作的组织管理体系,我们按五个层次签订了承诺书,即:市分行行长和分管行长向向省行签订承诺书;法人客户营销中心、机构业务部、现金与结算部、小企业金融中心负责人向市分行签订承诺书;各支行行长、分管行长和分理处主任向市分行签订承诺书;法人客户营销中心、机构业务部、现金与结算部、小企业中心全体人员以包片、包行的方式向部室总经理签订承诺书;支行客户经理向支行签订承诺书。
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