近期杏花村支行组织学习了关于加强外部欺诈类操作风险防控的通知,因地制宜,结合本行实际及时了解新的风险动向,力求提前化解风险,保障各项业务的正常运营。 一、电子银行业务方面:优化检查手段,对存量签约客户进行全面风险排查;大力发展短信银行客户,借助账户变动短信提醒功能,保障客户资金安全;加强宣传,培养客户安全使用网银的习惯。 二、票据业务方面:严格审查票据业务的真实性;强化票据业务基础管理,严格按规操作;切实加强票据的内控管理;加强人员培训,提高业务素质,防范道德风险。 三、信用卡业务方面:严格执行“三亲见”政策,确保客户信息真实有效;加大审核力度,消除风险隐患;多方式进行宣教工作,提高员工防欺诈风险意识;加强客户信息保护,保障客户资金安全。 四、自助设备管理方面:建立了自助设备巡查制度;及时预防和控制风险;ATM管理员每日班前、班中、班后认真检查自助设备区域,保证自助识备的正常运行。
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