为了防范电子银行各类操作风险,杜绝各类违法违规案件的发生,建行大同龙信支行平时利用晨会时间,将上级行下发的电子银行风险提示和他行案例及时通报;同时严格对员工的要求,在营销或者柜面业务分流中更加注重对客户的风险提示,办理电子银行的“本人办、交本人、面对面”,并发放风险提示小卡片,及时发现漏洞,防患于未然,从而规范了柜员签约的操作流程,保障业务健康迅速发展。通过全体员工的共同努力,客户排队问题已有大的改善,得到了广大客户的认可和赞誉,同时电子银行的风险防范工作得到了加强。
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