近年来,芮城支行始终把员工看成是企业发展的核心资本,时时处处体现了对员工的体贴和尊重,营造健康和谐的内部环境。 坚持“以人为本”,从满足员工在生存、相互关系、成长方面的需求出发,调动个人工作的积极性和创造性。一方面,通过深化改革和大力拓展业务增加效益,增加员工收入,不断满足员工在生存需求;另一方面,采取节日慰问职工、为困难职工解决实际困难、开展全行性的春节团拜慰问活动、员工生日赠送鲜花、生日蛋糕祝福,每年组织员工进行身体健康检查,出台互助金管理办法等措施为职工办好事、办实事,让员工得到实实在在的好处和实惠,感受到建行大家庭的温暖。 大力倡导员工与建行共成长的共生型文化,积极为员工达建成长空间和发展平台。一方面制定和实施多层次的在职培训体系,要求每个员工都必须结合自己的实际有选择地在职学习,实行学习积分制,规定员工在年度内必须学够一定的学分,并列入个人发展计划。通过强化业务知识的学习和业务技能的培训,全方位打牢专业化基础,真正夯实服务制胜的根基。另一方面采取上级带下级,骨干带一般,把已经具备专业化综合素质的员工们推向实战领域,转化成直接的业绩:即初次上阵,师傅干给徒弟看;学到中途,师傅指点徒弟干;出师时,师傅放手让徒弟干。正是这种搏技传承的“丛林训练法”,培养出了一批在当地同业中最具竞争力的营销队伍。 建立公平公正的竞争机制。打造和谐团队必须打破平均主义大锅饭,通过公平、公正竞争激活员工积极进取的斗志。支行巧用绩效考核“指挥棒”,建立了公平、公正、公开而科学的绩效考核办法,根据员工的工作业绩按月考核兑现,打破了平均主义、大锅饭,充分调动了员工工作的主动性和积极性。 充分发挥党、团组织的作用。支行始终把“诚信做人、踏实工作、努力学习”作为立行之本,党、团组织在对员的学习、教育和培养中发挥了积极的作用,目前,支行员工精神振奋,信心倍增,空前团结,爱岗敬业,真诚对待客户,热心帮助别人,集体荣誉感和团队精神得到了充分发挥。
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