今年以来，工商银行长治襄垣支行把“贵金属”业务作为吸引和稳定优质客户的拳头产品，增加中间业务收入的主渠道，抢抓机遇，抢占市场，因势利导，主动出击，领导率先垂范，全员主动出击，形成上下联动、整体推进的营销格局，“贵金属”销售在全市系统内及襄垣辖区名列双第一。
一、领导重视、周密部署，构建严密的营销体系
年初，支行多次召开会议安排部署贵金属的营销工作，并将贵金属销售纳入全行各个季度劳动竞赛活动，以积分方式考核各科室、网点，以标价方式激励全行员工，加大考核奖励力度，从考核制度上保障了全员营销积极性，使人人头上有指标，个个肩上有担子，全行上下形成整体联动、全员参与的营销格局，有力地推动了贵金属业务的持续、快速发展；各网点按要求设立了贵金属销售专柜，制作了醒目的标识，摆放了展示柜台、仿真展示贵金属和宣传折页，为贵金属的宣传销售营造了良好氛围。
二、因势利导、强化培训，掌握贵金属业务知识
贵金属做为一项新型业务，为了使这项业务扎实有效地开展起来，我行采取各种形式组织全行员工进行定期或不定期的循环培训，充分学习和掌握贵金属业务的相关知识。同时聘请贵金属业务专业讲师对如何开展贵金属业务做了详尽的讲解与介绍，使业务人员熟悉贵金属操作流程，掌握相关营销技巧。通过学习，使员工全面掌握贵金属业务的相关知识，为全员营销奠定了基础。
三、加强宣传、强力推介，营造良好的营销氛围
一是为了营造品牌金强势气氛，在营销宣传活动中，通过电视、媒体、网点张贴海报、摆放宣传折页等形式展开宣传攻势，包装和宣传我行贵金属产品，千方百计扩大产品影响力。二是客户经理走出去，主动宣传我行的产品优势，分析每款贵金属产品的特点与买点，大力宣传黄金、白银投资保值、增值的亮点，积极推介营销，增强客户对贵金属的稀有性和保值增值的理财意识，使我行贵金属业务保持了健康持续发展。
四、领导带头、营销大户，形成以点带面营销攻势
去年四季度以来，股票、基金市场出现回落，居民投资资本市场意识淡薄，而贵金属作为一款新的投资理财产品，具有较高的保值、增值和收藏价值，是广大投资者安全投资的有效渠道。面对这一市场商机，支行领导审时度势，在调查研究和充分论证的基础上，亲自上门营销企业老总、私人银行客户和个人优质客户，取得了良好效果。
五、专场讲座、现场营销，有力助推营销势头
在今年上半年取得良好业绩的基础上，支行在市分行结算与现金管理部的大力支持下，聘请国内知名专家，举办了襄垣近1200名个人客户参加的“首届个人金融业务暨经济金融形势大型讲座”，重点分析了当前国际国内黄金发展历史、当前价值和未来走势，在全县广大民众中营造了强大的宣传声势，激发了广大民众对贵金属的购买、收藏热情，提振了客户对贵金属投资的信心，取得了良好的效果。
