吕梁建行中阳支行东门所打好储蓄存款攻坚战

   金秋送爽，吕梁建行中阳支行东门所储蓄存款再传捷报，截止2011年8月5日，东门所储蓄存款达51083万元，其中时点数比年初增加16752 万元。
   一、积极改进营销策略。为积极推进营销工作，及时分析储蓄存款工作存在的主要问题，帮助员工认清发展形势，树立优化存款结构意识，鼓励员工科学揽储。每周对上周营销工作进行总结，确定营销策略,对本周营销工作进行安排,本着“深挖老客户，发展新客户”的工作思路，全方位、多渠道开展营销工作。
   二、定期落实营销措施。由于大量的新增储蓄存款并非柜面自然增存，而是靠所内员工通过各类关系揽进，因而对这类存款，注意稳定关系，增强联络，随时监控。对存款大户，要做好至少两个以上产品的综合营销，用产品网络提升客户忠诚度。同时充分发挥网点的辐射功能，对周边或超出周边的范围，延伸网络营销触角，做好对重点客户的走访工作，明确到人，客户经理在全面、深入、细致地了解客户需求的基础上，帮助客户解决难题，因人而异地设计针对性强的营销维护方案，达到客户价值和银行价值的共同提升。
   三、注重优化服务手段。面对众多的储蓄客户群体，要求全体员工以规范化的服务标准衡量自己，一方面，全面提高服务质量，美化网点服务环境，端正员工服务仪表，规范服务语言，提高客户服务效率，从柜面采集信息进行维护，注意优质客户的培植工作。另一方面，深化服务内涵，网点负责人率先发挥示范作用，既当指挥员，又当战斗员，立足网点，辐射周边，进行业余揽储，不但在网点内更需要跨地区的联络优质高端客户，从而带动储蓄存款的快速增长。