建行吕梁杏花村支行深化运行标准化管理 提升网点核心竞争力

        面对激烈的竞争，建行吕梁杏花村支行坚持“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，积极推进标准化管理，下大力气完善销售渠道、提升品牌影响力、持续加大工作力度，以服务树形象，以营销促发展，积极促进全行各项业务快速发展，全面提升网点核心竞争力。
        一、加强员工风险意识教育，防范业务运营风险。该网点为了提高员工风险防范能力，在日常管理中不断教育员工严格执行规章制度，并组织员工学习各项条例、保卫动态、远程监控通报。与此同时，对员工的业务操作、制度执行能力定期或不定期进行检查辅导，对发现的问题及时进行纠改完善。从而有效的提高了员工执行各项制度和按操作流程办理业务的合规性。
        二、建立全员学习新机制，提升员工业务技能。在教育员工自学的同时，不断利用每日晨会、每周例会或专业培训，督促员工学习各类业务知识，提高员工工作效率，减少客户等候时间，确保客户高兴而来满意而归，正因为支行抓住了提升服务工作的症结，促进全行服务工作显著提升，从而使客户对支行服务工作有了较高的评价。
        三、加强产品营销，积极拓展和维护优质客户。支行结合实际情况，紧紧抓住对优质客户的营销工作，利用节假日对这些优质客户进行走访联络，了解客户对我行产品的需求，使优质客户不流失，促进各项业务有效开展。