工商银行衡阳华新支行“大联动、大营销”活动见成效

    2011年8月，华新支行为了大力推进客户的扩户工作，积极开展“大联动、大营销”活动，期望以此活动快速抢占市场，促进业务又快又好发展。近日，此活动已初见成效，华新支行与湖南国大民生堂药房连锁有限公司签约了600多人的代发工资协议，推动了一系列业务的互助增长，目前，代发工资企业员工的办卡工作正处于落实当中。

    一、学习文件精神，明确营销观念
全面满足客户多样的金融需求是衡量一家银行市场竞争力的重要标准，因此，联动营销模式是华新支行顺应当前形势、提升核心竞争力的必然选择。为了做到以优质客户的期望为核心，调动银行系统内部必要资源和环节，使得优质客户沉淀下来持续创造价值，华新支行严格要求员工深刻领会“大联动、大营销”文件精神，了解联动营销对我行业务科学发展的长远意义，拒绝“自扫门前雪”思想，积极投身联动营销活动。

   二、筛选目标客户，组建营销团队
为了树立大局观念，真正实现“全行一盘棋”的联动营销模式，华新支行召开专门会议研究“大走访、大营销”工作计划，从支行各部门各经理手中搜集、整理、筛选走访对象，将存量客户、分片区辖内新客户集中管理落实到人，成立以行领导为组长、各业务部门经理组成的联动营销推进工作小组，树立“走出去、抢客户”的营销理念，按照资源共享、持续发展的原则，进行“点对点”精准营销，提高对客户需求的快速反应能力，为联动营销搭建良好平台。

    三、强化激励机制，捆绑营销需求
    没有合理的利益分配机制，联动营销就无从谈起。华新支行不断探索对部门间协作配合的考核奖励模式，以“分类管理、充分协调、整体联动”为导向，建立既考核即期产品数量，又考核长期效能的双重激励机制，调动营销队伍的积极性，以求大大提升联动营销的工作效率。对于收集到的客户需求信息，华新支行要求制定最优方案最大限度满足客户多元的产品服务需求，即解决对象公司的总体金融业务难题，又提供高管至员工的个人理财服务；既掌握客户的现实需求，又挖掘和激发客户的潜在需求；既为客户量身定制专属产品服务，又大力推行产品交叉捆绑营销，从而实现强强联合，互利双赢。