建行运城城建支行举行服务质量大整顿

    8月23日，建行运城分行党委宣传部领导来城建支行进行服务质量检查及现场指导，针对分行领导对该行服务质量中所发现的问题和提出的要求，该行进行了认真的整改与规范。自从“抢客户 争份额 上台阶180天营销大会战”以来，都在忙于完成各项指标任务而忽略了工作中出现的某些问题，如劳动纪律涣散、着装不规范等，这些问题引起该行领导的高度重视，行领导立即制定了整改措施及以后工作要求：1、上下班建立签到、查岗制度；2、佩戴统一头饰，着装必须统一规范（天气渐凉，营业厅内外商议）；3、接待客户文明用语、面带微笑要求必须做到位；4、工作环境卫生必须保持明亮清洁，柜台摆放物品必须按规定执行；5、按照服务质量标准一一对照，如果在省行及其他来该行服务质量检查中出现问题绝不姑息迁就，团队负责人要责任到人，层层落实。