建行吕梁杏花村支行深入推进网点二代转型工作

    今年以来，杏花村支行深入推进网点二代转型工作。一是锁定目标，自我加压。以二代转型验收为契机、以提升客户满意度和忠诚度为目标，确保网点竞争能力有明显提升。二是加强考核，提升素质。进一步完善个人客户经理综合素质评价与考核办法，建立科学合理考核机制，最大限度地发挥个人客户经理的积极性和主动性；组织培训学习，有针对性地培养网点员工的营销意识和综合素质。三是集中优势，强化联动。有效整合客户的优势资源，加强岗位之间、高低柜之间的联动配合，及时、快速地解决客户经理工作中反映的相关问题，努力为客户经理营销客户、销售产品创造良好条件。