总行今年在全行范围内开展了“深化内控和防案制度执行年”活动,泰安工行东平支行严格按照上级行强化基础管理工作,扎实做好内控和防案工作。
一、强化防范案件责任制的落实。行级干部及部室网点负责人在工作中认真履行防案工作职责,定期向上级行及分管领导汇报防案履职情况。支行及部室网点按时召开防案分析会,找准问题,把原因分析透,制定切实可行的整改措施,确保会议取得实效。对发现的问题和异常现象,认真对待,果断处置。
二、强化员工行为动态管理。按照分级排查的原则,行长、副行长及部室、网点负责人分别排查范围内员工行为动态情况,特别注意对重点人员的行为动态排查,排查不走过场。排查采取评议、谈话、问询、座谈、问卷、走访、信访、电话举报、内外部检查等方式,随时排查和搜集员工异常行为信息。对排查出的不良行为和异常现象,及时处理。对列入重点关注人员,认真做好教育帮助工作,促其尽快转化,对发现的案件线索及重大违规问题及时向上级行汇报,妥善处置。
三、强化对重点人员的监督管理。一方面对以前发现的突出问题进行严肃处理。另一方面针对监督管理中存在的薄弱环节,对照支行管理人员、网点负责人及客户经理监督办法逐项落实,充分发挥直线管理部门、主管部门、协管部门和监督部门的管理职责,进一步加大监督检查力度,促使重点人员严格按要求去做。如再发生类似问题和其它违规问题,除追究直接责任人责任外,将从严追究相关管理部门负责人责任。
四、强化“双零”创建工作。具体工作中,一是组织员工认真学习各项业务操作规范,夯实“双零”创建基础。二是结合执行力建设,进一步总结争创“双零”的经验办法,发扬成绩,克服不足,进一步落实有关规章制度和业务操作流程。三是监督检查人员定期开展专项检查,对发现的问题认真整改落实。加大奖惩力度,对成功创建“双零”网点和“双零”柜员人员进行通报表扬,并予以经济奖励,否则通报批评并进行经济处罚。
五、强化检查与考核工作。在工作中,一是结合以前在防案及内控工作中出现的问题进行分析,查找违规原因,制定具体整改措施,加大处罚力度。二是强化监督检查体系和网点主任、运营副主任的管理力度,利用每日晨会、周会、防案会等不同形式,对违章原因进行剖析,从根本上解决存在的问题。三是实行奖罚并重机制。对防案及内控工作中表现优秀的部室网点及个人予以奖励;对违规责任人严格按照总行违规行为处理规定进行处理,决不姑息迁就,不搞下不为例,动真的、来实的。