为了积极应对市场竞争，进一步提高中间业务收入，缓解柜面压力，工商银行钦州分行采取积极有效的措施，加大电子银行业务拓户营销工作力度，促进电子银行业务快速发展。
一、强化联动营销。一是以联动营销、组合营销为抓手，各相关业务部门和营业网点加强协作、上下联动，实施一户多电的营销策略，促进低效代理业务向电子银行业务的转换，促进了电子银行客户规模的全面提升；二是全面开展产品售后服务工作，通过短信、电话回访、上门走访等形式，推广营销企业财务室、网银法人理财、分期付款、基金、贵金属、资产托管、网贷通等等高收益产品，提升了电子产品的动户率，全力增加电子银行中间业务收入。三是客户经理、大堂经理、柜员等销售人员积极主动与客户进行面对面的沟通，并根据需要指导客户亲身体验网上银行办理网上理财、网上贵金属、网上国债等理财业务的便利，提高了网上银行使用效率，有效地缓解了柜面压力。
二、实行强强合作。一是深化与易宝支付等重点客户的项目合作，提高客户综合贡献度。该行在上级行的帮助下，进一步巩固与易宝支付良好合作关系，在深化原有的在线支付等合作项目的同时，不断寻求新的合作机会，陆续又开通了结算代理等合作项目,合作成效进一步显现。二是以银企互联等特色产品为突破口，充分挖掘市场资源，拓展优势客户市场。该行于年初成功投产了广西钦州泰禾运输集团有限责任公司银企互联业务，为该行电子银行业务发展提供了新的增长点。
三、完善考核机制。该行为了推进电子银行业务快速发展，注重抓好考核工作。一是将电子银行业务纳入二级支行行长工资考核办法，进一步发挥薪酬考核导向作用，增强二级支行行长的责任目标意识，提高二级支行行长组织营销电子银行业务的积极性。二是继续深化电子银行产品计价奖励办法，及时通报营销进度并将奖励费用按月拨付到网点及时兑现，有力地激发了员工营效电子银行产品的热情。三是加强内部营销交流及业务指导工作，提升客户经理、大堂经理、柜员等销售人员的电子银行业务素质和营销技能，提高网上银行使用效率和客户满意度。
