截至7月底，农行湖北潜江支行自2003年以来，累计向农业产业化龙头企业和其他中小企业投放贷款66.1亿元，连续三年贷款以6亿元净投放增加，市场份额和增幅均居当地同业第一，特别是小额农贷3亿元，没有出现一笔风险，新增贷款连续9年保持了零不良的记录。
潜江市板块经济特点鲜明，拥有国家级、省级、市级农业产业化企业40多家，国家级农场6个，该行对农场经济、农业产业化龙头企业、小龙虾特色水产经济作为重点倾力支持，先后投放贷款4亿元支持支持城市基础设施建设，潜江外环大道、三一八复线公路建设和火车站项目建设；投放3.7亿元拓展个人住房按揭贷款，支持城市小区建设，住房贷款覆盖率达到了全市七成以上的楼盘。“要住房，找农行”，成了潜江市民的流行语。如今宽广的潜江外环大道和已建成三一八复线公路，成了潜江一道亮丽的风景线，“盛世东方”、“雅乐居小区”等安居工程已成为潜江标志性建筑。投放8亿元支持以金松纱业为代表的棉花加工企业、以华山水产、莱克水产为代表水产品加工企业；以尝香思酱品为代表的食品加工企业等一大批农业产业化龙头企业逐步发展壮大起来。
为确保信贷质量，该行完善内部治理，确保可持续发展。以防范信贷风险、操作风险和合规风险为重点，不断健全完善内控合规体系，强力实现内控管理，对全部业务，全部机构，全员的三个“覆盖”，出台《业务部门合规管理尽职意见》、《三农业务风险管控十条意见》等制度办法，不断强化业务部门的合规管理职责。要求信贷从业人员必须做到“八个严禁”，即严禁直接或变相向借款客户索取好处费。严禁接受客户吃请、礼品。严禁信贷从业人员家属或关系人与客户做生意牟利。严禁向客户提出借车、委托接待、为关系人安排工作等不合理要求。严禁以入股、挂职等方式从客户企业牟利。严禁向企业推销产品或要求企业赞助。严禁向关系人发放优于其他借款人同类贷款条件的贷款。严禁其他侵占或损害客户利益的行为。网点必须做到“八个公开”，即网点必须将农行主要贷款品种公开，并详细说明各类贷款的支持对象、担保方式、产品特点等。网点必须将农行各类贷款申报条件公开，让客户对照自身情况，了解是否具备准入条件。网点必须将农行办理贷款的流程公开，让客户了解在申请贷款时需要经过的环节。网点必须将办理贷款需要的时间公开，让客户能够掌握贷款办理进度。网点必须将贷款的全部收费项目公开，便于客户核算贷款成本，杜绝不正当收费。网点必须将客户经理的信息公开，包括客户经理姓名、联系电话，便于客户咨询和办理业务。网点必须将“廉洁办贷”的承诺公开，便于客户甄别信贷从业人员在办理贷款时是否有违规行为。网点必须将“阳光信贷”的投诉电话公开，便于客户监督。
自2008年以来，三年多时间，累计发放惠农卡62907张，授信2.5亿元，累计发放贷款 3亿元，成千上万农户，因农行小额贷款走上了富裕之路。在发放小额农户贷款过程中，贷款调查时坚持双人在现场，采取“望、闻、问、切”的工作方式，“望”就是现场查看农户的住所、经营场所等，“闻”就是听农户本人介绍其基本情况，“问”就是问村干部、问联保小组成员、问邻居侧面了解核实申请人的情况，“切”就是通过“望、闻、问”判断其是否符合贷款准入条件。要求联保小组成员、申请人夫妻双方到场，并在申请资料上签字，确保贷款调查情况的真实、有效；贷款发放时必须由本人持身份证和惠农卡亲自办理，经客户经理和经办人员共同验证后才可放款，以此防范冒名贷款。同时，严格审查担保资格，构筑贷款风险屏障。贷款发放前每户必须有担保人，担保人要在担保书上签字，对担保人资格进行了严格审查，只有政府公务员、事业单位工作人员、村书记或有较强经济实力的自然人才有资格担保，以此构筑贷款风险屏障。
