为进一步加强员工队伍建设,提高员工业务素质和技能,今年八月份以来,工行榆林新建路南支行根据上级行文件精神,结合自身实际情况,积极开展创新学习活动,通过学习来提升员工的业务水平和综合素质,通过员工知识水平的提高促进业务发展,不断增强全行员工的创新意识、学习意识和职业素质,进一步提高支行核心竞争力,有力地促进了各项业务的健康发展。
一是制订培训教育计划。制定较为系统的学习、培训计划,安排学习地点,为员工创造良好的学习氛围,制定学习制度,确保培训的制度化、规范化、科学化,学习成绩与员工效益考核相挂钩,从而有效的激发了员工学习的热情,充分与工作实际相结合,使学习和培训的实用性得以增强。
二是创造必要学习条件。充分利用科技网络、远程教育平台、行内各类业务培训班和社会教育培训机构,为员工创造必要的学习条件,以激发员工的学习兴趣,使员工在学习环境、学习内容、学习时间和学习效果等方面得到保障,确保员工能够接受金融领域新知识、新业务、新流程、新产品和市场营销服务技能的培训。
三是坚持晨会制度,学习业务知识。突出对新业务、重点业务、弱项业务的学习培训,在掌握业务的专业知识同时,提高全行员工对业务发展的背景和方向,产品的功用和潜力的认知度,拓宽员工发展业务的思路,增强做大做强业务的信心。同时开展员工练兵活动,提高员工服务技能和工作效率。
四是加大培训指导力度。在创建学习型银行的同时,该行建立学习考勤、考试制度,并将学习纳入日常工作考核体系中进行考核,以激励员工的学习积极性。
五是建立共同愿景,共铸企业文化。该行营造一种人人关心、人人支持、人人参与创建活动的良好氛围。以更新知识、提高技能为抓手,使员工从合格员工向熟练或骨干员工转化,培育了全员的核心价值观。为加强“创建学习型银行”活动的制度化和规范化管理,该行把员工参与学习培训的时间、考核成绩、业务技能考核结果等指标量化,作为员工年度考核及岗位适应性考核的重要参考依据,进一步激发了全员参与“创建学习型银行”活动的积极性,增强了活动效果。