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建行秦皇岛昌黎支行召开上半年经营分析会议

时间:2011-08-17 16:38:03  来源:建行秦皇岛分行  作者:李志国

    7月29日晚,建行秦皇岛昌黎支行召开全体员工会议,对上半年各项工作进展情况进行了通报和总结,着重对工作存在的问题进行了分析,提出了下一步工作的具体措施。一、存在的问题。1、客户基础依然薄弱,突出体现在存款增长缺乏后劲,波动较大,主要原因是客户拓展不力、发展缓慢。2、中间业务收入增长乏力。个人业务方面,基金、保险等传统项目销售遇到很大困难;对公业务方面,中小企业信贷业务形成的财务顾问收入由于受到入账比例的限制,贡献度大幅下降。资产类业务发展缓慢,个人高端客户理财意识和能力不强。3、客户服务质量、服务效率不高,员工的综合业务素质亟待提高。二、下一步工作措施。1、始终把客户拓展作为支行发展的第一要务,尽快壮大客户群体。通过各种信息渠道确定目标营销客户,以适合的产品建立合作关系。2、以代理财政支付、教育支付业务为契机,实现机构业务的快速发展。3、大力做好中小企业信贷客户拓展和储备工作,以中小企业信贷业务带动支行业务全面发展。4、强化日常营运工作的管理,加强员工的培训和督导,迅速提高支行的客户服务能力和服务效率。5、通过柜面劳动组合的优化和调整,强化柜面的营销能力。

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