为提升各个岗位的员工的综合素质,工行湖州分行针对各线员工的岗位需要和综合需求,近期精心组织了形式多样、内容丰富的多期培训班,藉以提高各线员工的沟通能力、综合营销水平、现场管理能力、团队合作意识以及销售服务技巧。
1、精心组织,充分准备,统一着装,强化面貌。针对员工和支行、部室的需求的有目的性地设立相应的培训内容和课程,对培训的员工加强管理,要求参训人员统一着行服,展现员工良好的精神面貌。
2、聘请专业讲师进行授课,并现场与员工互动,延伸培训内容。员工在现场理论学习同时,通过与授课老师面对面的问答交流,从而掌握沟通、管理、营销等的实务技巧,最大限度地强化培训的效果。
3、在进行相关业务培训的同时,组织参训员工进行自我分析、学员互动、分组讨论强化工作团队建设。信念和合作是工行现在乃至将来在激烈的同业竞争中保持业绩领先的坚实基础,所以团队建设是培训关注的重点之一。
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