工商银行益阳赫山支行加大信用卡营销力度

    为提升信用卡业务市场份额，工商银行益阳赫山支行加大营销深度与广度，采取行之有效的推进办法，攻坚克难，全面提高信用卡业务的效益和市场占比。

    一是深入挖掘存量中的优质客户潜力，以存量中代发工资客户和中端客户为基础，并涵盖20万元以上的个人贷款客户、小企业贷款客户、理财金客户、第三方存管客户以及其他专业市场客户，采取“以户引户”、“全面扩展”的发展策略，不断丰富、壮大各类信用卡不同层次客户群体。采取“点对点”、“将对将”、“兵对兵”的策略，逐一营销。

    二是通过采取捆绑营销、交叉营销和组合营销等模式，对支行现有存款、贷款、结算、理财、代发等业务的往来客户，由相关人员及时跟进展开“一对一”定点定人营销，同时，把白金卡和逸贷卡作为“主推”产品，与电话银行、网上银行、WAP手机银行等产品打包销售。提高信用卡覆盖率。并利用好客户信息平台，做好对“准字号”信用卡客户的搜索归集，力争把代发工资客户延伸为逸贷卡客户，对个人财富客户、中高端客户和理财金客户，力争尽量将其转化为白金卡客户，全面拓展信用卡业务的深度与广度。

    三是瞄准目标人群，展开全方位多层次营销。首先是加大对逸贷卡、商务卡和白金卡客户的营销力度，采取电话联系或上门服务的方式，主动将分期付款业务介绍给信用卡客户，依据客户的消费情况主动协助为其办理调额手续，在新额度调整好之后及时告知客户，为持卡客户量身定做打造最佳用卡环境。其次是加强与汽车经销商、4S店、房地产销售商的合作，对有购车、购房意向的客户重点营销分期付款业务，并及时深入当前较为火爆的车市、房交会，实行一对一跟踪服务，对参会的客户重点推介分期付款业务。再就是充分利用公务员卡拥有者面广、稳定、优质的特征，把分期付款业务作为主推产品，通过实行“走出去请进来”的办法，使公务员卡客户充分了解分期付款的优势和特点，增加办理的积极性和主动性。通过不断的以点带面、单个带动群体的幅射效应，拓宽信用卡分期付款业务市场领域，全面提高信用卡业务的效益和市场占比。