今年,泰安工行紧紧围绕省行党委确定的实施精细化管理这一工作主线,按照“统筹安排,稳步推进,先易后难,务求实效”的方针,更新思想理念,培育精细意识,将精细化管理过程归纳为三个原则,即注重细节、立足专业和科学量化,对信贷管理工作实行精细化全过程管理,全市信贷管理水平得到显著提高。
1、注重细节。根据省分行关于实施精细化管理的意见精神,结合泰安分行信贷管理工作的实际,对管理流程进行了全面的梳理,将原来贷款操作系统管理、信贷作业监督、信贷档案管理三大管理流程细分为法人客户贷款作业监督、个人客户贷款作业监督、法人大户贷款管理、信息监测分析(系统管理、信息分析、风险预测等)、中介机构业务管理、信贷档案管理六个管理流程。细分后,每个岗位职责分明、流程透明,每个细节环环相扣,能够清晰地反映问题的症结,对在业务操作中也能及时地进行责任认定。通过细节管理,今年泰安分行信贷管理能力明显加强,质量和效率明显提高。
2、立足专业。全面推进精细化管理进程,就要突显信贷专业化管理水平,真正发挥信贷管理的监督职能。在提高专业化管理水平中注重于:一是加强专业理论学习,提高业务操作能力。今年对流程细分后,各岗位职责透明,对员工的操作能力提出了更高的要求,也自然形成了良好地学习氛围,员工学习的自觉性对业务理论素质的提高起到了积极作用;二是切实发挥好信贷管理在全行信贷业务中监督把关作用。今年对信贷政策的把握、操作风险的防控、贷款手续的合法、合规性等通过精细化管理均得到实质性的提高,其中贷款行业政策的掌握、票据业务的真实性以及贷款风险的超前防范、预警等管理能力明显增强;三是建立了对信贷管理信息的科学分析机制,为决策层对信贷风险的防控、优化信贷资产结构提供了准确的信息。
3、科学量化。科学量化是精细化管理水平高低的主要依据,也是对管理全过程公开、公平的一个科学评价。一是制度量化。对制定的各项管理制度,尽可能的用分值给予量化,增强了各支行的自我约束力;二是考核量化。对各支行信贷管理指标的完成、信贷资产风险的防范、资产结构的调整以及信贷档案的管理等均实行了指标考核量化,为各支行提高信贷管理水平起到了积极地促进作用;三是绩效量化。对信贷管理部门各岗位员工的业务操作、制度执行、监督质量等在绩效考核上进行公开的量化,使每位员工的经营业绩更加合理。