2011年，衡阳分行抓住贵金属业务发展机遇，积极转变观念，大力抢占市场，贵金属业务呈现快速增长势头，实物类、交易类、融资类业务全面开花，形成了多元化的盈利格局。截至7月31日，衡阳分行共实现贵金属业务收入420.92万元，较去年同期增长3582%，完成省行全年任务的148%，创历史新高。其中，贵金属实物类产品实现中间业务20.21万元，交易类产品实现中间业务收入93.33万元，办理黄金租赁实现收入307.42万元。
一、高度重视，积极拓展市场。大力发展贵金属业务符合我
行调整经营结构、加快转变方式的战略布局，为此，衡阳分行高度重视贵金属业务市场拓展，年初就安排加强营销宣传，尽快抢占业务市场。重点推出贵金属实物类、交易类业务，大大提升“工银金行家”品牌影响力，使得贵金属业务发展不断创佳绩。
二、挖掘需求，创新融资方式。为进一步满足企业客户融资需
求，做大黄金租赁业务市场，衡阳分行放远目光，深度创新产品和挖掘客户，不断拓展新业务。通过全行上下的共同努力，在省市分行各有关部门的大力支持下，实现跨专业联动。截至7月底，黄金租赁业务发生额190公斤，实现收入307.42万元，实现了湖南分行实物黄金租赁业务零的突破。
三、把握重点，开展专项营销，为巩固和拓展优质业务市场，努力提高产品市场占有率，适时开展贵金属专项营销活动，重点突出我行品牌金、银产品和交易类产品，同时结合系列贵金属产品专项体验活动，推动贵金属业务持续发展。
四、加强宣传，拓展营销渠道。该行充分发挥营业网点阵地宣
传作用，通过发放宣传资料、张贴宣传画、滚动字幕等多种形式，提高工行贵金属品牌知名度 ，结合多种形式的产品推介活和体验活动向客户详细介绍我行贵金属业务，大大促进了产品销售
