延安店头支行利用晨会,向全体员工传达了支部书记、支行长会议精神,针对前半年支行经营情况及存在的问题,安排部署了三季度工作,要求抢机遇,巩成绩,抓短板,促发展,全满完成全年目标任务。
一是继续做好存量优质客户的关系维护和服务工作。巩固重点客户,不定期对重点优质客户进行走访和慰问,进一步增强银企合作。同时继续加强与工商、税务的密切合作,从源头上抓新开户,拓宽存款领域。
二是理清发展思路。加强调研与区域竞争对手的分析,了解区域情况,随时捕捉市场信息,掌握支行的客户结构、存款结构等,进一步理清个人客户发展工作思路。
三是加强售后服务。定期对客户产品使用情况进行回访,解决客户在离行交易中存在的问题,同时通过走访客户,了解收集大客户的新打算、新动向,及时捕捉客户的需求信息,适时调整营销策略。
四是发展新型业务。在充分发掘传统业务增长空间的同时,积极发展新型业务,利用代理基金、代理保险等业务带动中间业务的发展,突出发展个人理财、法人结构性存款,确保中间业务收入全面完成年度计划。
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