工行嘉善支行积极应对电信诈骗现象组织员工学口诀防风险

    如今电信诈骗的犯罪手段日益增多，犯罪分子以退税或中奖等名义要求被骗人汇款到指定帐户或是利用网银转移客户资金，使客户受到经济损失。

　　为了有效应对这一现象，帮助客户最大限度的保护自身利益、防范金融诈骗，工行嘉善支行多次利用晨会、周会等组织员工进行防范电信诈骗方面的培训，日前还专门下发了由工行省分行编写的《员工防范电信诈骗操作口诀》供大家学习交流。该口诀形象生动，内容真实全面，易懂易记，琅琅上口。该行要求网点员工时刻谨记口诀，对于防范柜面的电信诈骗活动的要点和注意事项，密切留意。正如口诀所强调的，善于发现柜面可疑现象，时时刻刻多留一个心，引导和帮助客户识别风险、防范风险，既保护客户资金，又使顾客心中对工行留下一个好印象，共同构建和谐美好社会。下一步，该行还将准备在各个网点分发《客户防范电信诈骗安全教育口诀》，以提高客户自身防范风险的能力。