工行江西赣州分行大力发展信用卡分期付款业务成效显著

今年以来，工商银行江西赣州分行坚持以经营效益为中心，充分发挥渠道、人员潜能，大力发展分期付款业务，取得显著成效。截至6月末，该行信用卡发卡量达到144797张，同比增加30347张，分期付款余额达到71939万元,同比增加56896万元，增长378.22%；实现中间业务收入3417万元，同比增加1914万元，增长127.34％。上半年该行信用卡专业综合排名位居全省第一名。
    一、抓机制引导。机制建设是业务发展的基础，也是业务发展的风向标，该行从机制建设入手，夯实基础，强化引导。一是组建机构队伍。于去年4月份组建了银行卡业务中心，实行相对独立，充实多名工作人员，实行前、中、后台一条龙服务和管理。二是完善激励机制。对分期付款考核实行政策倾斜，通过目标考核、行长问责、绩效考核等措施的实施，激励全行员工积极营销，做多、做大业绩，推进分期付款业务快速发展。三是建立规章制度。整章建制，结合实际先后制订多个分期付款业务营销管理制度办法。
    二、抓市场拓展。为尽快发展分期付款业务，采取上下内外联动模式，全面开展营销。一是加强宣传，扩大影响。积极与有关部门联系，举办分期付款业务推介会，大力介绍分期付款业务；利用报纸、广播电视、户外广告牌、网点走字屏等媒介，积极宣传和扩大分期付款业务影响。二是精确营销，主动出击。主动与当地汽车经销商联系，上门洽谈业务合作事宜，并要求支行全力以赴，积极跟进，加强协作。
    三是重点突破，持续推进。在每季开展的主题营销竞赛活动中，都把分期付款作为重点发展的业务，加大考核权重，实行每月考核兑现，每季全面分析，引导全行充分发挥各自优势，大力开展汽车分期业务，持续推进分期付款业务的发展。
    三、抓效率提高。在开展分期付款业务中，树立“效率胜过费率”的思想，通过不断加快办事效率来赢得客户、占领市场。一是整合岗位流程。重新梳理和明确岗位职责，优化流程，简便手续，做到岗位到人，职责到人，确保各个工作环节便利、快捷、顺畅。二是强化服务意识。为满足分期付款业务快速发展的需要，分期付款审批过程做到了资料零库存，一个工作日内即需完成。
    四、抓风险管理。在办理分期付款业务中严格执行全过程风险管理，坚持数量与质量并举、发展与管理并进，采取措施加强贷后管理，控制业务风险。一是重视违约监测工作。建立分期付款业务联系人制度，以行处为单位坚持每月下发分期付款违约监测名单，加大早期催收工作力度。二是大力开展监督检查。注重分期付款业务的稳健发展，把控风险环节，强化风险控制，有效地防范业务风险。三是加强后续档案管理。对分期付款业务档案严格遵循集中统一管理原则，将个贷档案管理模式导入信用卡分期付款业务中，规范分期付款业务档案处理流程，建立分期付款超额授信电子台账，指定专人将各项资料统一归集管理，确保业务健康有序发展。